利用規約

1章 総則

1 (本規約の目的及び適用)

  1. 本「きっとみつかる.com」利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、「きっとみつかる.com」(以下、「当会」といいます。)が運営するサービス(第2条において「本サービス」として定義します。)に関して、本サービスを提供・運営する当会と購入者及び購入者への商品(第2条において定義します。以下、同様とします。)の提供を行う事業主(第2条において「出展者」として定義します。)との間のマッチングを主な目的とし、本サービスの利用にかかる一切の取引・関係に適用されます。
  2. 出展者の商品の出展が完了した時点で当会と出展者間で、「きっとみつかる.com」から当該商品の購入者に対して当該商品を提供することを内容とする契約が成立するものとします。当会と出展者との間で成立する契約は民法第537条の第三者のためにする契約に該当するものであり、購入者による商品の購入は、購入者から出展者に対する受益の意思表示を兼ねるものとし、その時点で、購入者に対し出展者が商品を提供する義務が発生します。当会は、購入者と出展者間の商品提供に関して一切の責任を負わないものとします。

2 (定義)

  1. 本規約において使用する主要な用語の定義は、次のとおりとします。

(1)「事業主等」とは、本サービスへの出展者登録(本条において定義します。以下、同様とします。)を希望する個人、法人及びその他の団体を意味します。
(2)「出展」とは、本サービスを利用するために、商品の詳細情報等を出展者が当ウェブサイトにおいて公開し、本サービスを利用することを意味します。
(3)「出展者」とは、第17条第5項に定める当会と本サービスにかかる利用契約を締結した事業主等を意味します。
(4)「出展者著作物等」とは、出展者が当ウェブサイトにおいて公開した写真、エッセイ、記事等の著作物、購入者からの質問等に対する回答、出展者の実績や提供商品等に関する情報等(出展者が第三者の許諾を得て使用する著作物等を含みます。)を意味します。
(5)「出展者登録」とは、第17条に定める手続に従い出展者登録申込者の申込みが承認され、出展者として予め当会の定める基準に基づく登録がなされることを意味します。
(6)「出展者登録申込者」とは、本サービスへの出展者登録を希望する旨の申込みを行った事業主等を意味します。
(7)「商品」とは、本サービスにおいて、出展者が購入者に対して提供するセミナー開催・電話相談等の役務またはデジタルデータで表現された文章、音楽、画像、映像、データベース、それらを組み合わせた情報の集合体、もしくは出展者が購入者に対して提供するものでこれらに類するものを意味します。
(8)「当ウェブサイト」とは、本サービスを行うために当会が管理する「きっとみつかる.com」の名称のウェブサイトを意味します。
(9)「本サービス」とは、当会が当ウェブサイトにおいて提供する登録・検索・コミュニケーション機能等の仕組みを介して、出展者が登録した商品を紹介し、購入者が該当する商品の提供を受ける環境設定を補助することを目的としたサービス(本サービスに追加・変更等が生じた場合は、当該変更等後のサービスも含みます。)を意味します。

  1. 前項に定める用語以外の用語については、本規約の各条項において、必要に応じて適宜定義をするものとします。

 

2章 本サービスを利用する購入者に関する規約

3 (本サービスの内容)

本サービスにおいて利用できるサービスは次のとおりとします。

  1. 出展者及び出展者が提供する商品の紹介
  2. その他当会が随時提供を開始するサービス

第4条 (本サービスの利用)

  1. 購入者は、本規約の定めに従い、本サービスを利用するものとします。
  2. 本サービスの利用は、購入者自身が行うものとし、真実、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
  3. 購入者は本サービスを通じて購入者が発信する情報につき、 一切の責任を負うものとし、当会になんらの迷惑又は損害を与えないものとします。
  4. 購入者が未成年、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかである場合、本サービスの利用につき、取引にかかる申込を行う際は、必ず事前に親権者その他の法定代理人、後見人、保佐人または補助人の承諾を得るものとします。また、商品の提供業務を履行する出展者より当該承諾につき改めて確認が入る場合がございます。予めご了承ください。

第5条 (利用停止)

  1. 購入者は、本サービスを利用するにあたり、本規約の定めを遵守するものとします。また、当会は、購入者の行為がこれに違反すると判断した場合には、事前に通知することなく、本サービスの利用停止、取引の中止措置などを講じることができるものとします。
  2. 当会は、理由の如何を問わず、前項に定める利用停止、取引の中止措置などにより購入者に生じた損害から、一切免責されるものとします。

第6条(購入の申込)

  1. 購入者は、本サービスにおいて商品の購入を希望する場合、指定の申込みフォームより商品名、購入者の氏名等の購入者情報を当会へ送信することにより、購入の意向を提示するものとします。
  2. 当会は前項に基づき購入者情報を受信した場合、当該商品の出展者に対し、購入者情報を提示し、購入者と出展者との間でやり取りを開始するよう通知します。
  3. 前項の通知は、出展者に通知するのと同時に購入者にも通知します。
  4. 当会は、第3項及び第4項の通知後、購入者及び出展者間にトラブルが生じたとしても、一切の責任を免れるものとします。

第7条 (キャンセル及び返品)

  1. 購入者は、商品のキャンセル及び返品をする場合は、直接、出展者へキャンセルを申し出、両者間でやりとりすることができます。
  2. 決済完了後、購入者がキャンセルを申し出た場合は、支払った代金から手数料を差し引いて出展者から返金されます。
  3. 当会は前各項に関し一切関与せず、また購入者及び出展者間でトラブルが生じたとしても、一切の責任を免れるものとします。

第8条 (支払)

  1. 支払いは購入者が出展者に対し行うものし、当会は一切関与せず、また購入者及び出展者間でトラブルが生じたとしても、一切の責任を免れるものとします。

第9 (天災・事故等によるキャンセル)

購入者は、天災・事故等やむを得ない事情により出展者が当該商品の提供を中止する場合には、当該購入をキャンセルすることができるものとします。

第10条 (本サービスの利用条件)

  1. 購入者は、本規約に反しない範囲において本サービスを利用することができるものとします。
  2. 購入者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

(1)当会、出展者及び第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害又は侵害を助長する行為
(2)法令に違反する行為
(3)公序良俗に反する行為
(4)所属する企業又は業界団体の内部規則等に違反する行為
(5)特定の法人、団体又は個人を非難又は誹謗中傷する行為
(6)政治的又は宗教的思想を含む情報を提供する行為及び政治的又は宗教的な勧誘を行う行為
(7)本サービスと競合するサービス等を宣伝する行為及びこれに類する行為
(8)購入者の目的と合致しない外部ウェブサイトへのハイパーリンクを設置する行為及び第三者のために有償で外部ウェブサイトへのハイパーリンクを設置する行為並びにこれらに類する行為
(9)検索エンジンスパム行為及び第三者の検索エンジンスパム行為を直接又は間接的に助長する行為並びにこれらに類する行為
(10)本サービスを通じて、第三者の運営するアフィリエイトプログラムに参加する行為及びこれに類する行為
(11)当ウェブサイト内で不当に情報を操作する行為
(12)不正アクセス、改ざん及びコンピューター・ウィルスや有害なコンピューター・プログラム等により当ウェブサイトを攻撃する行為
(13)出展者の判断に錯誤を与えるおそれのある行為
(14)コンピューター・ウィルスを含む電子メールなど有害なコンピューター・プログラム等を当ウェブサイトに送信する行為
(15)全く商品を購入する意図がないにもかかわらず商品の購入の申し込みをする行為
(16)一般的な社会常識に照らして重大な瑕疵のない商品等について、代金の支払い忌避を目的に繰り返し商品の受け取りを拒否する行為
(17)出展者より提示された商品等に対し、自動的に応答する等の機能を有する装置、ソフトウェア、アルゴリズム等を利用する行為
(18)不当に情報を操作することを目的として利用する行為
(19)不当な要求を執拗に繰り返すなどして、出展者による応答や対応を強要する行為
(20)猥褻な情報又は青少年に有害な情報の送信、その他猥褻又は青少年に有害な言動を発する行為
(21)異性交際に関する情報の送信、その他異性交際を目的として本サービスを利用する行為
(22)その他公正な取引慣行に反する行為
(23)その他当会が不適切と判断する行為

  1. 当会は、購入者の本サービスの利用時の行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当会が判断した場合には、購入者に事前に通知することなく、当該行為の全部又は一部を停止させ、又は当該行為により当ウェブサイトに掲載された情報(メッセージを含みますが、これに限られません。)の全部又は一部を削除する等かかる違反行為を排除するあらゆる措置を講じることができるものとします。当会は、かかる停止、削除等の措置を講じたことにより購入者に生じた損害から、一切免責されるものとします。
  2. 当会は、購入者の本サービスの利用時の行為が第2項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当会が判断した場合その他当会が必要と判断した場合には、メッセージ及び通話内容を閲覧又は確認することができるものとし、購入者は予めこれに同意するものとします。
  3. 当会は、本サービスの運営及び保守管理並びに当会の事業上で必要と判断した場合、購入者の本サービスの利用履歴その他お問い合わせ内容、質問、購入者と出展者の通話内容等などを知得及び利用する場合があります。

 

第3章 本サービス利用者の規約

第11 (機密保持)

  1. 本規約において「機密情報」とは、登録完了の先後を問わず、本サービスに関して、購入者又は出展者(以下「本サービス利用者」とする。)が当会より書面、口頭、電子メール、その他電磁的・光学的記録媒体等の有形な媒体により提供された情報(個人情報を含みます。)、技術データ又はノウハウ(これらには、サービス、ユーザ、市場、デザイン、マーケティング等に関する情報等を含みますが、以上の例示に限りません。)をいうものとします。
  2. 本サービス利用者は、当会の事前の書面による承諾なく、機密情報を第三者に一切開示し又は漏洩してはならないものとします。但し、以下の各号の情報は機密情報から除外するものとします。

(1)当会から開示された時点で、既に自ら保持していた情報
(2)当会から開示された時点で、公知であった情報その他一般に利用可能となっていた情報
(3)当会から開示された後に、本サービス利用者の自己の責によらず公知となった情報その他一般に利用可能となった情報
(4)当会から開示された後に、第三者から機密保持義務を負うことなく合法的に入手した情報
(5)当会から開示された情報に基づかず、独自に開発した情報
(6)当会が、機密情報としての扱いから除外することをサービス利用会員又は出品者へ通知した情報

  1. 本サービス利用者は、当会の書面による事前の承諾がない限り、本サービスの利用にかかる目的以外に機密情報を使用しないものとします。
  2. 本サービス利用者は、善良なる管理者の注意をもって機密情報を厳重に機密として管理・利用するものとします。
  3. 本サービス利用者は、当会から要求があった場合、直ちにすべての機密情報を当会に返却し又は当会の指示に従い、機密漏洩に十分に配慮した方法で廃棄するものとします。
  4. 本サービス利用者が、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合、かかる求めに応じた開示は、本条の機密保持義務の対象外とします。但し、本サービス利用者は、開示を求められた事実を遅滞なく当会に通知するものとします。

第12 (個人情報)

  1. 本サービス利用者は、本サービスを通じて知り得た本サービス利用者の個人情報を厳重に管理し、第三者に開示又は漏洩してはならないものとします。
  2. 本サービス利用者は、本サービスを通じて知り得た本サービス利用者の個人情報を、当該本サービス利用者から明示的に依頼された業務を履行する以外の目的及び当会が別途定める目的以外の目的で利用してはならないものとします。但し、事前の同意がある場合は除きます。
  3. 本サービス利用者は、当会が提供する情報の範囲を超えて、本サービスを通じて個人情報を取得しようとする場合、事前かつ個別に利用目的を明示しなければならないものとします。
  4. 本サービス利用者は、当会が求めたときは、直ちに本サービス利用者の取り扱っている個人情報の取得状況、管理状況等について当会に報告するものとします。
  5. 本サービス利用者は、本条に違反する事態が生じ、又は生じるおそれがあると知ったときは、直ちにその旨を当会に報告するとともに、それに対する当会の指示に従うものとします。
  6. 本サービス利用者は、万一本サービス利用者の管理する個人情報が他に漏洩したことが発覚した場合には、直ちにその内容を当会に通知するものとし、かかる事態に起因し本サービス利用者及び第三者から異議、苦情の申立あるいは実費又は対価の請求、損害賠償請求等があった場合には、当会に直ちに通知するとともに、弁護士費用等を含めて本サービス利用者の費用と責任においてこれを処理するものとします。

第13条 (表示)

本サービス利用者は、広告、名刺、郵便物その他一切の媒体に関し、当会の名称又は当会との関係を表示する場合には、事前に当会が定めた表示方法及び表示内容による場合を除き、その可否、表示内容及び表示方法等について、事前に当会の承諾を求めるものとし、当該承諾に付帯する当会の指示に従うものとします。

第14 (権利義務の譲渡等の禁止)

本サービス利用者は、当会の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を、第三者に譲渡若しくは担保提供し、又は引受けさせる等の処分を行ってはならないものとします。

第15 (サービスの中断、停止又は終了)

  1. 当会は、以下の各号のいずれかの事象が発生した場合には、本サービス利用者へ事前に通知することなく本サービスの中断又は停止を行うことができるものとします。

(1)本サービスに関連するシステムの保守を緊急に行う場合
(2)停電、火災及び天災等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
(3)その他当会が本サービスの中断又は停止が必要と判断した場合

  1. 当会は、理由の如何を問わず、前項に定める事由により本サービスが中断または停止したことにより、本サービス利用者が被った損害から一切免責されるものとします。
  2. 当会は、本サービスに関連するシステムの定期的な保守又はリニューアル等を行う場合には、本サービス利用者に対し実施日時等を事前に通知した上で、本サービスの中断又は停止を行うものとします。
  3. 当会は、本サービスに関連するリニューアル等により、本サービス利用者に対して事前に通知した上で、本サービスの一部を終了することができるものとします。
  4. 当会は、理由の如何を問わず、前2項に定める事由により本サービスが中断若しくは停止又は本サービスの一部を終了したことにより本サービス利用者に生じた損害から一切免責されるものとします。
  5. 当会は、本サービスの運営上の理由等により、出展者に対して事前に通した上で、本サービスの全部を終了することができるものとします。

第16条 (情報の保存及びダウンロードについての注意事項)

  1. 商品その他の情報は、当会所定の期間に限り、本サービス上に保存されるものとします。当会は、かかる期間を超えて商品その他の情報を保存する義務を負うものではなく、当会はかかる期間を経過した後はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当会は、本条に基づき当会が行った措置に基づき購入者及び出展者に生じた損害について一切の責任を負いません。
  2. 本サービス利用者は、当ウェブサイトから商品等のデータを自らのコンピューター等にダウンロードする場合には、自らが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当会は本サービス利用者に発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。

第17 (サービスの更新)

  1. 当会は、当ウェブサイト及び管理ツール等を構成する枠組み、機能、デザイン、記事等の内容、その他一切の本サービス運営上の仕様について、当会の判断により自由に変更することができるものとします。
  2. 当会は、理由の如何を問わず、前項に定める変更により、本サービス利用者に生じた損害から一切免責されるものとします。

第18 (当会の保証の否認及び免責)

  1. 当会は、出展者が本サービスにおいて、当ウェブサイトに掲載及び提供する個々の商品の内容及び品質、付随情報並びに出展者の商品提供にかかる能力、資格、権能を有することにつき、購入者に対し保証するものではございません。
  2. 当会は、購入者と出品者の間で行われる商品提供、情報の送受信、コミュニケーション等に伴い購入者又は出品者が何らかの損害を被ったとしても、当会は生じた損害について一切補償を行いません。
  3. 当会は、本サービスにおける提供情報の正確性、適法性、及び妥当性等については合理的な範囲内で確認しておりますが、購入者及び出展者個々の目的との適合性を保証するものではありません。
  4. 当会は、出展者に対し、当会による商品販売機会や商品提供の対象となる顧客の獲得及びそれらを通じた利益や効果を保証するものではありません。また、当会は、出展者が求める購入者の存在、購入者の権利能力及び行為能力並びに購入者の購入の意思及び権限について、一切保証しません。
  5. 出展者は、本サービスの利用が出展者の商品提供等に適用される法令及び出展者の所属する業界団体の規則等に違反するか否かを自己の費用と責任により調査するものとし、当会は、出展者による本サービスの利用が出展者の商品提供等に適用される法令及び出展者の所属する業界団体の規則等に照らし、適法であること又は規則等に違反しないことを保証しません。
  6. 出展者は、自らの出展及び商品に必要な資格、免許、許可等の有無及び法令その他の規制の有無を自らの責任において調査するものとします。出展者がかかる資格、免許、許可等を取得しなかったことにより出展者に発生した損害及び出品者が法令その他の規制に違反したことにより出展者が損害につき、当会は何らの賠償責任も負いません。
  7. 当会は、購入者と出展者の間で行われる本サービス外における役務提供等にかかる商談、連絡、コミュニケーション等には一切関与せず、本サービスの利用に関連して本サービス利用者が費やした費用及び本サービス利用者が被った損害(本サービスを通じたサービス提供に伴う事故、違法行為、紛争、債務不履行、契約の解除等による損害を含みますが、これらに限りません。)について一切補償しません。また、本サービスの提供の中断、停止、利用不能、変更及び当会による本規約に基づく出展者の公開情報の削除、出展者の出展者登録の取消等に関連して出展者が被った損害、損失、費用につき、当会は賠償又は補償する責任を一切負わないものとします。なお、本項における「損害、損失、費用」には、直接的損害及び通常損害のみならず、データの喪失、事業の中断、事業機会の喪失、逸失利益、その他の間接的、特別的、派生的若しくは付随的損害の全てを含むものとします。
  8. 当ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンクや、第三者から当ウェブサイトへのリンクが設定される場合、当会は当ウェブサイト以外のウェブサイト及びそれにより得られる情報に関して、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。
  9. 当会は、購入者又は出展者との契約が終了した場合、出展者が掲載していた情報の一部又は全部について削除又は改変する場合があり、出展者の情報(出展者が掲載した記事等の情報を含みます。)に関連して当ウェブサイトに掲載した情報の一部又は全部を削除又は改変する場合があります。
  10. 当会は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して本サービス利用者に生じた損害について、当会は一切責任を負わないものとします。

第19 (損害賠償)

  1. 本サービス利用者は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当会に損害を与えた場合、当会に対し、その損害を賠償するものとします。また、本サービス利用者が雇用している従業員等が本規約に違反して当会に損害を与えた場合も同様とします。
  2. 本サービス利用者が、本サービスの利用に関連して本サービス利用者その他の者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当会に通知するとともに、自らの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、その結果を当会に報告するものとします。
  3. 本サービス利用者による本サービスの利用に起因して、当会が、第三者から権利侵害その他の理由により何らかの損害賠償請求を受けた場合は、当該本サービス利用者は当該請求に基づき当会が第三者に支払いを余儀なくされた金額及びかかる事由に起因し当会において生じた又は負担した一切の損害及び費用(弁護士費用等を含みますが、これらに限りません。)を賠償するものとします。
  4. 消費者契約法の適用その他の理由により、本条その他当会の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当会が購入者に対し何らかの損害賠償義務を負う場合においても、当会の購入者に対する損害賠償の金額は、当会がその損害賠償責任の原因事由が生じた時点から遡って1年以内に購入者より実際に受領した代金の合計額を上限とします。
  5. 当会が出展者に対し何らかの損害賠償義務を負う場合においても、当会の出展者に対する損害賠償の金額は、当会がその損害賠償責任の原因事由が生じた時点から遡って1年以内に出展者に実際に支払った商品代金の合計額を上限とします。

第20 (本規約等の変更)

  1. 当会は、本規約又は本サービスの内容を随時改定又は変更できるものとします。当会は、本規約を変更した場合には、出展者に対して通知を行い、又は当ウェブサイトに掲載するものとします。変更された本規約の効力は、変更後の本規約が当ウェブサイトに掲載された時より生ずるものとします。
  2. 当会は、前項の当該改定又は変更の通知後、購入者又は出展者が本サービスを利用した場合又は購入者又は出展者が当会の定める期間内(定めがない場合は通知の日から30 日間)に会員登録取消又は出展者登録取消の手続をとらなかった場合には、当該改定又は変更の内容に同意したものとみなします。
  3. 当会は、理由の如何を問わず、本規約の改定又は変更に起因し出展者が会員登録取消又は出展者登録取消の手続をとったことにより出展者に生じた損害から一切免責されるものとします。

第21 (連絡及び通知)

  1. 本サービスに関する問合せその他本サービス利用者から当会への連絡若しくは通知又は本サービスに関する当会から本サービス利用者に対する連絡若しくは通知は、当会の定める方法にて行うものとします。
  2. 当会が前項に定める連絡又は通知の方法により、本サービス利用者が予め届け出た連絡先又は通知先に連絡又は通知を行った場合、本サービス利用者が当該連絡又は通知を受領したか否かにかかわらず、通常到達すべきときに到達したものとみなします。
  3. 当会からの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害において、当会は一切の責任は負わないものとします。
  4. 本サービス利用者が当会に通知、連絡、問合せをする必要が生じた場合、当会が提供するウェブサイト上の問い合わせフォームをもって行うこととします。
  5. 前項に基づき本サービス利用者から問合せ等があった場合、当会は、その時点で社内的に定めている方法により、本人確認を行うことができるものとします。また、問合せ等に対する回答方法(電子メール、回答書面の郵送、電話など)については、その都度当会が最適と考える回答方法を利用して回答することができるものとし、その回答方法は本サービス利用者が決めることはできないものとします。

第22条(本サービスの譲渡等)

当会は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに出展者の登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、出展者は、出展者たる地位、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに出展者の登録情報その他情報の譲渡につき本条により予め同意するものとします。なお、本条に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第23 (分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第24 (完全合意)

本規約は、本規約に含まれる事項に関する契約の当事者である当会と本サービス利用者間の完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当会と本サービス利用者の事前の合意及び了解等に優先します。

第25 (合意管轄)

本規約に起因又は関連する一切の紛争については、当会の本店を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第26 (協議)

本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当会、本サービス利用者は、信義に則り、誠実に協議を行い、速やかに解決を図るものとします。